Knowledge Chatbot

Wie es funktioniert

Stellen Sie sich vor, ChatGPT hätte all Ihre internen Handbücher, Verträge und Richtlinien gelesen. Mitarbeitende stellen dem Chatbot eine Frage in natürlicher Sprache, z.B. "Wie ist die Spesenregelung bei Auslandsreisen?" oder "Fasse die Eckdaten des Vertrags X zusammen." und erhalten sofort eine korrekte Antwort.

Die Technologie

Wir setzen auf RAG-Technologie (Retrieval Augmented Generation), um Halluzinationen zu vermeiden und Datensicherheit zu garantieren:

1. Die Firmeninternen Dokumente und Unterlagen werden vektorisiert und indexiert
2. Bevor der Prompt von der KI beantwortet wird, wird in der Vektordatenbank nach relevanten Passagen aus den Dokumenten gesucht
3. Augmentiert mit diesen Passagen wird der Prompt an die KI abgeschickt. Nun kann die KI selbst firmeninterne Fragen korrekt, ohne zu halluzinieren beantworten.

Wie hilft es Ihrem Unternehmen?

• Zeitersparnis: Keine nervigen Rückfragen mehr bei Kollegen oder langes Suchen im Intranet.
• Schnelleres Onboarding: Neue Mitarbeiter finden sich selbstständig zurecht.
• Datensicherheit: Ihre Daten trainieren kein öffentliches Modell, sondern bleiben in Ihrem geschlossenen System.